Voor de meeste vluchten is bagage niet standaard inbegrepen. Voor sommige vluchten nog wel. Kijk eerst op onze bagagepagina om te zien of er voor jouw vlucht bagage is inbegrepen of niet. Ook vind je op deze pagina informatie waar en hoe je dit eventueel kunt bijboeken. Bijgeboekte bagage wordt niet op het vliegticket vermeld. […]
Alle berichten van yanaika
Ontvang ik een voucher voor het parkeren?
Je kan een parkeerplek reserveren via de website, meteen bij je boeking of via Mijn Corendon. Meer informatie vind je op https://www.corendon.nl/parkeren. Je ontvangt meteen per e-mail een voucher van Quick Parking. Deze e-mail wordt verstuurd vanuit noreply@quickparking.com Heb je de voucher toch niet ontvangen? Controleer dan voor de zekerheid je spam. Mocht je 48 […]
Mijn bagage is beschadigd of niet aangekomen, hoe kan ik hier melding van maken?
Voor vermiste of beschadigde bagage laat je een PIR-rapport opmaken bij het personeel van de luchtvaartmaatschappij. Zij zijn meestal te vinden in de bagagehal of aankomsthal van de luchthaven. Verlaat je de aankomsthal zonder melding, dan vervalt mogelijk je recht op schadevergoeding. Bewaar je claimtags en boardingpassen zorgvuldig; deze zijn nodig voor het opmaken van […]
Kan ik mijn reis omboeken of annuleren?
Tot 3 weken voor vertrek heb je standaard 3 dagen bedenktijd. Binnen de bedenktijd kun je nog kosteloos omboeken, daarna gelden de omboekvoorwaarden. Alle voorwaarden van onze gratis omboekgarantie en flexibele omboekgarantie vind je hier. Je kunt je vakantie omboeken door contact op te nemen via de chat of telefonisch met ons Contact Center of […]
Staat mijn naam juist genoteerd?
Je naam moet als volgt genoteerd worden: Enkel de eerste voornaam en achternaam volgens paspoort. Gebruik alleen letters, geen leestekens. Gebruik voor dames enkel de eerste voornaam volgens paspoort en de meisjesachternaam. Het tussenvoegsel en de achternaam worden automatisch aan elkaar geschreven.
Welk type vliegtuigen heeft Corendon Dutch Airlines?
Corendon Dutch Airlines (CD) heeft drie Boeing 737-800 vliegtuigen met 189 stoelen in Economy Class. Onlangs heeft Corendon Dutch Airlines de gloednieuwe Boeing 737 MAX 9 aan haar vloot toegevoegd. In totaal zullen drie van deze toestellen de oudere Boeing 737-800’s vervangen. De MAX 9 is zuiniger en stiller en biedt plaats aan 213 passagiers, […]
Welke service krijg ik aan boord?
Op Corendon Dutch Airlines vluchten kun je tegen betaling eten en drinken bestellen. Voor vluchten naar Curaçao wordt gratis een warme maaltijd en snack geserveerd. De papieren menukaart is vervangen door een duurzame basis menukaart, die je kunt bekijken door de QR-code te scannen via het Corendon AirFi wifi netwerk aan boord. Bestel vanuit je […]
Welke entertainment mogelijkheden heb ik aan boord?
Aan boord van de Boeing 737-800 vliegtuigen biedt Corendon entertainment aan via een onboard-intranet. Lees hier meer over het Corendon AirFi netwerk. Op verre vluchten met de Airbus A350-900 naar Curaçao beschikt iedere stoel over een ingebouwd videoscherm en kun je tegen betaling gebruikmaken van het internet. Lees hier meer over entertainment aan boord van onze vluchten […]
Wanneer krijg ik antwoord op de klacht die ik heb ingediend?
Als u na de reis een klacht of opmerking heeft ingediend bij onze Cliëntenservice, dan doen wij ons best om deze zo spoedig mogelijk te beantwoorden. De afhandeltermijn op dit moment is 6 weken. Mocht deze termijn nog niet voorbij zijn, dan vragen wij u vriendelijk nog even geduld te hebben.