Wanneer krijg ik antwoord op de klacht die ik heb ingediend?

Als u na de reis een klacht of opmerking heeft ingediend bij onze Cliëntenservice, dan doen wij ons best om deze zo spoedig mogelijk te beantwoorden. De afhandeltermijn op dit moment is 4 weken. Mocht deze termijn nog niet voorbij zijn, dan vragen wij u vriendelijk nog even geduld te hebben.

Lees meer

Mijn vlucht was vertraagd, hoe kan ik een claim indienen?

Wanneer je vlucht vertraagd is, kun je volgens de Europese Verordening 261/2004 je claim indienen bij de betreffende luchtvaartmaatschappij. Hieronder vind je de meest voorkomende luchtvaartmaatschappijen. Klik op de naam voor meer informatie over hoe je je claim indient. Is de vlucht uitgevoerd door Corendon Dutch Airlines (CD), neem dan contact op via airlinesupport@corendon.nl. Corendon […]

Lees meer

Schade melden

Wanneer je tijdens je vakantie schade hebt opgelopen, kun je hiervoor contact opnemen met de aanbieder van jouw reis- en/of annuleringsverzekering. Op deze pagina vind je meer informatie over het melden van schade.

Lees meer

Lost & Found

Ben je tijdens de reis een van jouw bezittingen verloren of vergeten? Dan verwijzen wij je voor meer informatie door naar www.corendon.nl/gevonden-voorwerpen. Ben je net op Schiphol geland en is er niemand bij de balie van de afhandelaar aanwezig om hiervan melding te maken? Lees dan hier wat je kunt doen.

Lees meer

Opmerkingen, suggesties of klachten

Wij doen erg ons best om je reis naar wens uit te voeren. Mocht er toch een klacht of een probleem zijn of heb je een opmerking of suggestie? Kijk dan op www.corendon.nl/klachtenafhandeling.  

Lees meer