Cher voyageur, Nous répondons ci-dessous aux questions les plus fréquemment posées sur les paiements. Cliquez sur la question pertinente pour afficher la réponse. Paiements via Mon Corendon: Je ne peux pas payer via “Mon Corendon”. Que dois-je faire ? J’ai payé par virement bancaire, mais je ne le vois pas encore dans “Mon Corendon”? Réservation […]
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Je recevrai un remboursement de Corendon, quand puis-je l’espérer ?
Si vous avez annulé ou modifié votre réservation et que, de ce fait, vous avez un solde créditeur auprès de Corendon, celui-ci sera automatiquement remboursé sur votre compte bancaire ou votre carte de crédit dans les 14 jours.
Puis-je payer le montant restant de mon voyage en plusieurs fois ?
Oui, il est possible de payer votre voyage (à l’exception des billets simples) en plusieurs fois. Si vous réservez moins de 6 semaines avant le départ, vous devez verser un acompte immédiatement. Vous pouvez diviser le montant restant en plusieurs versements à votre gré, pour autant que le montant total du voyage soit payé avant […]
Comment et quand puis-je payer le montant de mon voyage ?
Les conditions générales de Corendon stipulent qu’après la réservation, vous devez payer un acompte Cet acompte s’élève à 35 % du montant du voyage, plus le coût total (100 %) des suppléments que vous avez réservés. Les suppléments comprennent le parking, les transferts, la location de voiture, l’assurance, les bagages et les excursions. Paiement pour […]
J’ai payé mais je n’ai pas reçu de confirmation de réservation, que faire ?
Si le montant payé a été débité de votre compte bancaire ou de votre carte de crédit et que vous n’avez pas reçu de confirmation de réservation par e-mail, veuillez contacter notre Contact Center par téléphone ou envoyer votre preuve de paiement par e-mail à administratie@corendon.nl.
J’ai payé par virement bancaire, mais je ne le vois pas encore dans “Mon Corendon”?
Pour un virement bancaire, il faut compter trois jours ouvrables pour traiter votre paiement sur la réservation dans “Mon Corendon”.
Je ne peux pas payer via “Mon Corendon”. Que dois-je faire ?
Si vous ne pouvez pas payer via “Mon Corendon”, vous pouvez payer le montant par virement bancaire*, en indiquant le nom du réservataire principal et votre numéro de réservation et en utilisant les coordonnées bancaires suivantes : Corendon International Travel B.V. IBAN: BE73 3630 6577 7760 BIC/SWIFT: BBRUBEBB Votre virement bancaire sera traité après 3 […]
Voyager à mobilité réduite – Autres compagnies aériennes
Corendon est synonyme de vacances confortables et axées sur le service pour tous nos clients, pendant votre voyage en avion et sur place. Les passagers handicapés ou à mobilité réduite sont bien entendu accueillis chaleureusement à bord des vols de Corendon (Dutch) Airlines et, dans la mesure du possible, nous sommes heureux de leur fournir […]
Transfert avec mobilité réduite
Vous souhaitez vous rendre à votre accommodation d’une façon plus confortable, par exemple en raison d’une mobilité réduite ? Nous vous conseillons alors de réserver un transfert privé. À votre arrivée sur votre lieu de vacances, le chauffeur vous conduira, vous et vos compagnons de voyage, directement à votre hébergement. Vous vous déplacez avec un […]
Voyager avec un plâtre
Lorsque vous prenez l’avion avec un plâtre, soyez attentif aux différences de pression dans la cabine. Cela peut faire gonfler vos mains et vos pieds, ce qui peut rendre les plâtres fermés particulièrement serrés. Il est conseillé de contacter votre spécialiste (ayant placé le plâtre/médecin) avant votre départ en vacances pour faire poser, par exemple, […]