Pour les besoins de l’assurance, signalez les dommages ou la perte au gestionnaire des bagages de la compagnie aérienne et obtenez un rapport PIR. Celui-ci se trouve généralement dans le hall des bagages ou dans le hall des arrivées de l’aéroport. Si vous quittez le hall des arrivées sans ce rapport, vous risquez de perdre […]
Category: 8. Après le Voyage
Où puis-je faire part de mes commentaires, suggestions ou réclamations?
Nous faisons tout notre possible pour que votre voyage soit satisfaisant. Si vous avez une plainte ou un problème, un commentaire ou une suggestion à formuler, veuillez consulter le site ici. Si vous avez soumis une plainte ou un commentaire à notre service clientèle après le voyage, nous ferons de notre mieux pour y répondre […]
Mon vol a été retardé, comment puis-je faire une réclamation?
Vous pouvez faire une réclamation en vertu du règlement européen 261/2004 Adressez-vous à la compagnie aérienne concernée. Vous trouverez ci-dessous les compagnies aériennes les plus courantes. Cliquez sur le nom pour obtenir plus d’informations sur la procédure de réclamation. Si la compagnie aérienne ne figure pas dans cette liste, veuillez consulter son propre site web. […]
Comment fonctionnent les commentaires sur le site web de Corendon?
Les évaluations proviennent de clients qui, après leur voyage, ont été invités par e-mail à donner leur avis sur le séjour. Seuls les clients réels ayant effectivement séjourné dans un hébergement écrivent des commentaires. Nous ne supprimons pas les avis en fonction de leur score et n’avons pas d’avis rémunérés. Les avis ne sont pas […]
Où puis-je signaler un dommage?
Veuillez contacter la compagnie d’assurance de votre assurance voyage et/ou de votre assurance annulation. Sur cette page, vous trouverez plus d’informations sur la façon de déclarer les sinistres à la compagnie d’assurance dont vous avez souscrit les polices d’assurance par notre intermédiaire.