Mon vol a été retardé, comment puis-je faire une réclamation ?

Si votre vol est retardé, conformément au règlement européen 261/2004, vous pouvez soumettre votre réclamation à la compagnie aérienne concernée. Vous trouverez ci-dessous les compagnies aériennes les plus courantes. Cliquez sur le nom de la compagnie pour obtenir plus d’informations sur la manière de soumettre votre demande. Si le vol a été effectué par Corendon […]

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Déclaration de dommages

Si vous avez subi des dommages pendant vos vacances, vous pouvez contacter le fournisseur de votre assurance voyage et/ou annulation. Si vous avez souscrit une assurance voyage et/ou annulation avec Corendon, celle-ci est gCrée par Protections Travel Insurance. Vous pouvez télécharger un formulaire de déclaration de dommages pour l’assurance voyage et/ou annulation sur le site […]

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Objets égarés et oubliés

Si vous avez laissé quelque chose sur le lieu de la destination, nous sommes prêts à vous aider dans la mesure du possible à retrouver et éventuellement vous renvoyer l’objet perdu ou oublié. Corendon Vacances en Avion décline toutefois toute responsabilité quant à la perte de vos objets oubliés et égarés. Nous ne garantissons en […]

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Remarques, suggestions et plaintes

Nous ferons tout notre possible pour que votre voyage vous donne entière satisfaction. Toutefois, si vous avez des commentaires, des suggestions ou des réclamations, veuillez les transmettre au département du service clientèle. Afin de traiter vos remarques, suggestions ou plaintes le plus rapidement possible, vous pouvez les transmettre via le formulaire web. Vous trouverez le […]

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