Reconfirmation de vol

Vous devez vérifier encore une fois les horaires du vol aller la veille du départ pour éviter toute erreur, par exemple via le site fr.corendon.be/ma-reservation, par télétexte ou par Internet. Au plus tard 24 heures avant l’heure de départ indiquée pour le vol aller, vous devez vérifier si l’heure est encore correcte. Si vous avez réservé […]

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Préférence

Si vous faites une réservation par téléphone, il est possible d’indiquer lors de la réservation une préférence (par exemple, le type de lits, la présence d’un balcon, etc.). Ces souhaits spéciaux (préférences) seront satisfaits dans la mesure du possible. La possibilité de les satisfaire dépend du prestataire de services final comme, par exemple, le fournisseur […]

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Particule et nom de famille écrits sans espace

Votre particule et votre nom de famille sont écrits sans espace. C’est une règle des compagnies aériennes qui s’applique au niveau international. Si nous ne la respectons pas, vous pouvez rencontrer des problèmes à l’aéroport.

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Bagages médicaux

Outre les bagages de soute que vous avez réservés, vous pouvez emporter gratuitement des bagages médicaux supplémentaires comme des trousses de médicaments indispensables et/ou des équipements médicaux. Vous devez signaler votre bagage médical à notre Call Center au plus tard 48 heures avant le départ. Nous voulons savoir globalement quels types de médicaments vous emportez. […]

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Pourquoi prendre une assurance voyage?

Quand vous partez en voyage, vous (et vos biens) êtes plus vulnérable(s) que chez vous. Vous courez un plus grand risque de perdre quelque chose, d’endommager des choses ou d’être volé. C’est pourquoi il est toujours plus judicieux de vous assurer contre le vol, la perte et les dommages. Corendon Vacances en Avion travaille avec […]

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Pourquoi prendre une assurance annulation?

Si vous prenez une assurance annulation, vous pouvez annuler votre voyage sans frais (l’assurance les rembourse) si vous avez une raison valable. Cette assurance prend aussi en charge le rapatriement si vous deviez écourter votre voyage. Les montants déjà payés vous sont reversés. Raisons valables: les raisons pour lesquelles vous pouvez annuler dépendent des conditions […]

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Annulation

Si vous souhaitez annuler votre voyage, vous pouvez le faire en appelant notre Call Center (02-722 94 94).Les frais repris dans les conditions particulières de vente sont d’application.

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Réservation last-minute: comment devrai-je payer?

Si vous réservez un voyage dont le départ est dans six semaines (last-minute), vous devez régler la totalité du montant en une fois. Nous vous conseillons d’effectuer le paiement via notre site Web. Pour cela, vous pouvez utiliser le lien suivant : fr.corendon.be/ma-reservation. Vous avez le choix entre plusieurs modes de paiement. Grâce à cette […]

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