Schiphol heeft aangegeven vluchten te annuleren, wat zijn de gevolgen voor mijn vakantie?

De luchthaven Schiphol kampt met grote personeelstekorten bij de veiligheidscontrole waardoor er in de zomermaanden minder passagiers afgehandeld kunnen worden dan gepland. Om deze reden hebben we een deel van de Corendon-vluchten van Schiphol naar Rotterdam verplaatst. Hiermee hebben we een aanzienlijke bijdrage geleverd aan het verlagen van het aantal passagiers op Schiphol. Het overgrote […]

Lees meer

Zijn de gepubliceerde vluchttijden de definitieve vluchttijden?

Nee, de gepubliceerde vluchttijden zijn niet altijd de definitieve vluchttijden. Ze kunnen wijzigen tot twee weken voor vertrek. De vlucht kan iets eerder of later vertrekken maar een ochtendvlucht kan ook een avondvlucht worden of andersom. Dit hoort bij een chartervlucht, als onderdeel van een pakketreis. Als reisorganisatie kunnen wij hierdoor een zo efficiënt mogelijke […]

Lees meer

Upload @Home

Wanneer je met KLM vliegt, kun je gebruikmaken van de handige Upload @ Home service. Daarmee stuur je, voorafgaand aan je reis, eenvoudig alle benodigde COVID-19 documenten op zodat deze alvast gecheckt kunnen worden.   Het uploaden van je documenten doe je op de website van KLM, daar vind je ook meer informatie over deze […]

Lees meer

Waar kan ik de PCR-test in Gambia laten afnemen?

Wanneer je nog niet volledig bent gevaccineerd of hersteld bent van corona, moet je je voor Gambia voorafgaande aan je terugvlucht naar Nederland laten testen op je vakantiebestemming. Hieronder vind je de testlocatie waar je als Corendon klant tegen betaling terecht kunt voor een test. Uitgebreide informatie over de geldende maatregelen bij een vakantie naar […]

Lees meer

De Nederlandse overheid stelt plotseling een geldig vaccinatiebewijs, een herstelbewijs en/of een negatieve testuitslag verplicht bij terugkomst in Nederland. Wat zijn de consequenties als ik die niet kan of wil tonen?

Je bent er als reiziger zelf verantwoordelijk voor dat je voldoet aan de geldende toelatingseisen rondom jouw vakantie. Wanneer je een vakantie hebt geboekt en Nederland stelt ineens een geldig vaccinatiebewijs, een geldig herstelbewijs of een negatieve testuitslag verplicht, en jij bent niet in de gelegenheid deze te tonen, dan zijn de mogelijke kosten die […]

Lees meer

Bagage inchecken met Luggo

Wanneer je vliegt met Corendon (Dutch) Airlines of Transavia (m.u.v. Transavia vluchten naar Turkije) vanaf Amsterdam Schiphol Airport of Rotterdam The Hague Airport kun je gebruikmaken van het bagage incheck proces van Luggo. Met Luggo wordt je bagage vanuit huis ingecheckt en opgehaald waardoor je vakantie zonder stress kan beginnen. De bagage wordt een dag […]

Lees meer

Mijn vakantiebestemming stelt plotseling een geldig vaccinatiebewijs, een herstelbewijs en/of een negatieve testuitslag verplicht. Wat zijn de consequenties als ik die niet kan of wil tonen?

Je bent er als reiziger zelf verantwoordelijk voor dat je voldoet aan de geldende toelatingseisen van jouw vakantiebestemming. Wanneer je een vakantie hebt geboekt en het land stelt ineens een geldig vaccinatiebewijs, een geldig herstelbewijs of een negatieve testuitslag verplicht, en jij bent niet in de gelegenheid deze te tonen, dan zijn de mogelijke kosten […]

Lees meer

Waarom kan ik Corendon niet telefonisch bereiken?

Op dit moment is het erg druk op ons Contact Center. De wachtrijen zijn helaas langer dan je van ons gewend bent, vanwege de vele vragen die klanten momenteel hebben over hun vakantie. We verzoeken iedereen met klem om éérst op onze website te kijken of het antwoord daar te vinden is.  Over vrijwel elk […]

Lees meer