Chez SunExpress, vous pouvez réserver votre siège moyennant des frais à partir de 90 jours avant le départ. Pour ce faire, rendez-vous sur https://www.sunexpress.com/en-gb/manage/login/ Connectez-vous avec votre nom (en majuscules) et le numéro de réservation à 7 chiffres de Corendon. Si vous ne souhaitez pas réserver de siège, celui-ci sera automatiquement attribué lors de l’enregistrement […]
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Je voyage avec SunExpress, dois-je m’enregistrer en ligne ?
Volez-vous avec SunExpress ? Il est alors obligatoire de s’enregistrer en ligne avant le départ via le site internet de 36 heures à 3h30 avant le départ. Pour le vol retour, vous vous enregistrez séparément en ligne à partir de 72 heures avant le départ du vol retour. Si vous ne vous enregistrez pas en […]
Pourquoi l’heure de départ sur mon billet ne correspond-elle pas à celle de l’application Schiphol ?
À partir de 48 heures avant le départ, les horaires de vol actuels sont disponibles sur l’application Schiphol. Plus de 48 heures avant le départ, les horaires ne sont pas à jour et vous pouvez vous fier à l’heure de départ indiquée sur votre billet.
À quelle heure dois-je être à l’aéroport?
Nous vous recommandons d’arriver à l’aéroport au moins trois heures avant le départ. Ainsi, vous aurez suffisamment de temps pour vous enregistrer, déposer vos bagages et passer le contrôle de sécurité. Assurez-vous de vous enregistrer en ligne si possible. Vous pouvez consulter les horaires de vol actuels sur mon.corendon.be. Connectez-vous avec votre numéro de réservation […]
J’ai un problème avec mon paiement, que faire ?
Si vous recevez le message “Payment failed”(échec de paiement), mais que le montant a été débité de votre compte bancaire, nous vous recommandons de vérifier sur “Mon Corendon” au bout de 15 minutes si le paiement a bien été effectué. Si le montant a été débité deux fois, il sera automatiquement viré sur votre compte […]
Quand dois-je payer ma réservation ?
Dans les 7 jours précédant le départ, le paiement doit être fait directement lors du processus de réservation en ligne ou par téléphone. Si ce paiement n’est pas effectué, la réservation ne sera pas faite. Pour les départs dans les 6 semaines, vous devez payer immédiatement le montant total du voyage, y compris les options […]
Puis-je payer le solde de mon voyage en plusieurs fois ?
Il est possible de payer votre voyage (à l’exception des billets d’avion secs) en plusieurs échéances. Si vous réservez votre voyage plus de 6 semaines avant le départ, vous devez verser directement un acompte . Vous pouvez répartir le montant restant en plusieurs versements, à votre convenance, à condition que le montant total du voyage […]
Dans quel délai recevrai-je le montant qui m’est remboursé par Corendon ?
Si vous avez annulé ou modifié votre réservation et que vous avez un solde créditeur de Corendon, celui-ci sera automatiquement remboursé, dans un délai de 14 jours, sur votre compte bancaire ou sur la carte de crédit utilisée pour le paiement.
Comment puis-je payer ma réservation ?
Nous vous conseillons d’effectuer le paiement via notre site web. Si vous payez par iDeal, Mastercard, Visa, Maestro, Bancontact, Belfius ou KBC, nous traiterons le paiement immédiatement. Cliquez sur le lien suivant si vous souhaitez procéder directement au paiement du voyage : mon.corendon.be. Si vous ne pouvez pas effectuer le paiement via ‘Mon Corendon’, vous […]
Quand dois-je payer une réservation de dernière minute ?
Si vous réservez un voyage moins de six semaines avant le départ (dernière minute), vous devez payer la totalité du montant en une seule fois. Nous vous conseillons d’effectuer le paiement via notre site web. Vous pouvez utiliser le lien suivant : mon.corendon.be. Vous avez le choix entre iDeal, Mastercard, Visa, Maestro, Bancontact, Belfius ou […]