Neem contact op met de aanbieder van jouw reis- en/of annuleringsverzekering. Op deze pagina vind je meer informatie over het melden van schade bij de verzekeringsmaatschappij waarvan je de verzekeringen via ons hebt geboekt.
Alle berichten van Bianca de Groot
Ik ben iets verloren/vergeten, wat moet ik doen?
Als je bezittingen verloren/vergeten bent tijdens je reis verwijzen wij je voor meer informatie door naar corendon.nl/gevonden-voorwerpen. Ben je net geland en is er niemand bij de balie van de bagageafhandelaar aanwezig om hiervan melding te maken? Lees dan hier wat je kunt doen.
Waar kan ik opmerkingen, suggesties of klachten melden?
Wij doen erg ons best om je reis naar wens uit te voeren. Mocht er toch een klacht of een probleem zijn of heb je een opmerking of suggestie? Kijk dan op corendon.nl/klachtenafhandeling. Als je na de reis een klacht of opmerking hebt ingediend bij onze Clientenservice, dan doen wij ons best om deze zo […]
Waar kan ik overlast melden?
Ongedierte In Afrikaanse, Aziatische, Caribische en mediterrane landen komen andere insecten en dieren voor dan wij in Nederland gewend zijn. Door het warme klimaat groeien bepaalde insecten goed. Dieren als kakkerlakken, spinnen, mieren en zandvlooien zijn geen teken van slechte hygiëne, maar standaard inheemse diersoorten. Zorg ervoor dat er geen etensresten in je kamer achterblijven, […]
Hoe vaak wordt er schoongemaakt?
In hotels wordt meestal dagelijks schoongemaakt, bij 2- of 3-sterrenhotels kan dit minder zijn. Appartementen worden doorgaans twee keer per week schoongemaakt. Schoonmaaknormen in het buitenland kunnen anders zijn dan in Nederland, met mogelijk minder vaak schoonmaakservice. Bedlinnen wordt meestal 1 à 2 keer per week verschoond, vaak aan het einde van de week bij […]
Wat voor reisdocumenten heb ik nodig voor mijn reis?
Bezit je de Nederlandse of Belgische nationaliteit? Klik dan hier voor alle informatie over legitimatie, visa en formaliteiten op het gebied van gezondheid. Je bent altijd zelf verantwoordelijk voor de juiste grensdocumenten voor jouw reis, ook wanneer er wijzigingen in de regelgeving zijn doorgevoerd.
Heeft mijn vlucht vertraging?
Corendon doet er alles aan om jouw vakantie zorgeloos te laten verlopen. Daar hoort natuurlijk ook het op tijd vertrekken van het vliegtuig bij. Helaas kan het wel eens voorkomen dat een vlucht vertraging heeft. Voor meer informatie met betrekking tot vluchtvertragingen klik hier.
Wat kan ik doen aan mijn vliegangst?
Eén op de drie Nederlanders heeft last van vliegangst. Het zorgt ervoor dat je flink kan opzien tegen de vakantie. Erg vervelend! Gelukkig kun je in drie doeltreffende stappen van jouw vliegangst afkomen met de ééndaagse effectieve boek van Corendon: Onbezorgd Vliegen. Kijk voor meer informatie op https://www.onbezorgdvliegen.nl/
Ontvang ik een kofferlabel?
Kofferlabels zijn niet meer nodig omdat je tijdens het inchecken een traceernummer in je reisdocument ontvangt, dat het luchthavenpersoneel ook op de bagage bevestigt. Mocht er iets met jouw koffer(s) gebeuren, dan kan de desbetreffende bagage-afhandelaar deze met het traceernummer terugvinden. Wil je toch een kofferlabel aan jouw koffer, dan kun je deze bij diverse […]
Dien ik mijn vluchttijden voor vertrek nogmaals te controleren?
Controleer de vluchttijden één dag voor vertrek van de heenreis opnieuw, bijvoorbeeld via corendon.nl of op de website van de luchthaven van vertrek. Uiterlijk 24 uur vóór het aangegeven tijdstip van de terugreis controleer je de vertrektijd nogmaals. Wanneer je een pakketreis boekt, vind je de vertrekinformatie op het Corendon informatiebord of in de -map van […]