- Krijg je de melding ‘Betaling mislukt’, maar is het bedrag wél van je bankrekening afgeschreven, dan raden wij aan om na 15 minuten in ‘Mijn Corendon’ te checken of de betaling is verwerkt.
- Is het bedrag dubbel afgeschreven, dan wordt dit binnen 14 dagen automatisch op je bankrekening of creditcard teruggestort.
- Wanneer het betaalde bedrag van je bankrekening of creditcard is afgeschreven en je geen boekingsbevestiging per e-mail hebt ontvangen, kan je telefonisch contact opnemen met ons Contact Center of het betaalbewijs mailen naar administratie@corendon.nl.