Il est possible, sur demande, d’utiliser un fauteuil roulant à bord . Cette demande peut être faite en envoyant un courriel au plus tard 72 heures avant le départ du vol à bagage@corendon.nl.
All posts by lisavanbruggen
Puis-je voyager avec un plâtre?
Lorsque vous prenez l’avion avec un plâtre, faites attention aux différences de pression dans la cabine. Les plâtres fermés peuvent devenir plus serrés en raison du gonflement des mains et des pieds. Envisagez de contacter votre spécialiste (ayant placé le plâtre ou médecin) pour trouver une solution telle qu’une attelle, une orthèse ou un plâtre […]
Puis-je voyager avec des béquilles?
Sur Corendon Airlines (XC ou XR) ou Corendon Dutch Airlines (CD), vous pouvez apporter gratuitement des béquilles à bord sans notification préalable. Le personnel de la compagnie aérienne les placera dans le compartiment à bagages au-dessus de votre siège. Si vous avez une mobilité réduite et/ou ne pouvez pas monter les escaliers, veuillez demander une […]
Quel est le rôle du guide touristique?
A l’aéroport, le guide touristique vous remettra une enveloppe contenant une invitation à la réunion de bienvenue, des informations sur les excursions et ses coordonnées. Sur place, vous pouvez réserver un transfert vers votre hébergement (payable en espèces uniquement). Veuillez noter que, pour certaines destinations, les transferts en bus ne sont pas disponibles localement. Il […]
Comment puis-je réserver des excursions?
Sur place, vous pouvez obtenir des informations sur les excursions disponibles localement et les réserver en fonction des disponibilités. Il est conseillé de se renseigner et de réserver à temps, car les excursions les plus populaires peuvent être rapidement complètes.
À qui puis-je poser des questions sur la location de voitures via Sunny Cars?
Vous avez fait une réservation auprès de notre partenaire Sunny Cars et vous avez des questions à ce sujet ? Dans ce cas, veuillez contacter Sunny Cars directement. Pour ce faire, rendez-vous sur le site web sunnycars.nl/colofon/ ou connectez-vous pour consulter votre réservation via sunnycars.nl/mysunny/login/
Dois-je payer une taxe de séjour?
Une taxe de séjour est applicable pour certaines destinations. Si la taxe de séjour doit être payée sur place, cela est mentionné dans la description et sur le reçu. Une « taxe d’entrée » (Entry Tax) s’applique à Bonaire pour tous les touristes âgés de 13 ans et plus. Cette taxe peut être payée en […]
Comment puis-je contacter Corendon pendant mon voyage et mon séjour?
Si vous avez une urgence à l’aéroport avant le départ ou si vous êtes sur votre lieu de vacances et que le guide touristique n’est pas joignable, vous pouvez contacter notre équipe du service client via l’application Corendon. Ceci ne s’applique qu’aux affaires qui ne peuvent pas attendre le jour ouvrable suivant. Pour plus d’informations […]
Quand le ménage est-il fait?
Dans les hôtels, le ménage est généralement effectué tous les jours. Dans les hôtels 2 ou 3 étoiles, il peut être moins fréquent. Les appartements sont généralement nettoyés deux fois par semaine. Les normes de nettoyage à l’étranger peuvent être différentes de celles rencontrées en Belgique, et les services de nettoyage peuvent être moins fréquents. […]
J’ai oublié/perdu quelque chose, que dois-je faire?
Si vous avez perdu ou oublié des effets personnels pendant votre voyage, trouvez plus d’informations ici. Vous venez d’atterrir et il n’y a personne au comptoir de réclamation des bagages pour faire votre déclaration ? Dans ce cas, lisez ce que vous pouvez faire ici.