Nationalité Néerlandaise ou Belge: Vous pouvez vous rendre en Turquie sans visa si votre séjour est inférieur à 90 jours. Pour Hurghada, vous aurez besoin d’un visa, que vous pourrez acheter à votre arrivée en Égypte. Pour Sharm el Sheikh, un visa n’est nécessaire que pour les séjours de plus de 14 nuits. Cliquez ici […]
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Quand vais-je recevoir ma facture/mes documents de voyage?
Environ huit heures ouvrables après votre réservation, vous recevrez la confirmation/facture par e-mail. Veuillez vérifier son exactitude. Nous vous enverrons les billets d’avion et le(s) voucher(s) par courrier électronique deux semaines avant le départ. Pour les réservations de dernière minute ou lorsque l’horaire définitif du vol n’est pas encore connu, nous vous ferons parvenir les […]
Une carte d’immigration (ED card) est-elle nécessaire pour Curaçao?
En tant que visiteur international à Curaçao, il est obligatoire de remplir la carte d’immigration numérique (DI Card) 7 jours avant le départ. Pour remplir la carte d’immigration et obtenir de plus amples informations, veuillez consulter le site https://dicardcuracao.com/portal/. Pour votre voyage, comme preuve, emportez une copie imprimée de cette carte. Les cartes d’immigration ne […]
Mes bagages sont endommagés ou ne sont pas arrivés et je souhaite le signaler, mais personne n’est présent au comptoir du gestionnaire de bagages. Que dois-je faire?
Schiphol Amsterdam Airport Vous venez d’atterrir à l’aéroport de Schiphol après un vol de Corendon Dutch Airlines (CD) et vos bagages ont été endommagés ou ne sont pas arrivés ? Nous trouvons cela très ennuyeux pour vous. Pour des raisons d’assurance, il est nécessaire que vous signaliez ce dommage ou cette perte au gestionnaire de […]
Comment réserver des bagages?
Corendon vous permet de réserver vos bagages moyennant des frais. Après la réservation, vous pouvez ajouter des bagages via fly.corendon.com jusqu’à 5 heures avant le départ. Réservez vos bagages directement, les frais de réservation de bagages supplémentaires à l’aéroport sont plus élevés. Le tarif pour le transport d’une valise varie en fonction de la durée […]
Puis-je utiliser un fauteuil roulant à bord?
Il est possible, sur demande, d’utiliser un fauteuil roulant à bord . Cette demande peut être faite en envoyant un courriel au plus tard 72 heures avant le départ du vol à bagage@corendon.nl.
Puis-je voyager avec un plâtre?
Lorsque vous prenez l’avion avec un plâtre, faites attention aux différences de pression dans la cabine. Les plâtres fermés peuvent devenir plus serrés en raison du gonflement des mains et des pieds. Envisagez de contacter votre spécialiste (ayant placé le plâtre ou médecin) pour trouver une solution telle qu’une attelle, une orthèse ou un plâtre […]
Puis-je voyager avec des béquilles?
Sur Corendon Airlines (XC ou XR) ou Corendon Dutch Airlines (CD), vous pouvez apporter gratuitement des béquilles à bord sans notification préalable. Le personnel de la compagnie aérienne les placera dans le compartiment à bagages au-dessus de votre siège. Si vous avez une mobilité réduite et/ou ne pouvez pas monter les escaliers, veuillez demander une […]
Quel est le rôle du guide touristique?
A l’aéroport, le guide touristique vous remettra une enveloppe contenant une invitation à la réunion de bienvenue, des informations sur les excursions et ses coordonnées. Sur place, vous pouvez réserver un transfert vers votre hébergement (payable en espèces uniquement). Veuillez noter que, pour certaines destinations, les transferts en bus ne sont pas disponibles localement. Il […]
Comment puis-je réserver des excursions?
Sur place, vous pouvez obtenir des informations sur les excursions disponibles localement et les réserver en fonction des disponibilités. Il est conseillé de se renseigner et de réserver à temps, car les excursions les plus populaires peuvent être rapidement complètes. Pour les destinations Bali, Dubaï, Curaçao et Madère, il est possible de réserver […]