Cher voyageur, Nous répondons ci-dessous aux questions les plus fréquemment posées sur les paiements. Cliquez sur la question pertinente pour afficher la réponse. Paiements via Mon Corendon: Je ne peux pas payer via “Mon Corendon”. Que dois-je faire ? J’ai payé par virement bancaire, mais je ne le vois pas encore dans “Mon Corendon”? Réservation […]
Category: Réserver
Je recevrai un remboursement de Corendon, quand puis-je l’espérer ?
Si vous avez annulé ou modifié votre réservation et que, de ce fait, vous avez un solde créditeur auprès de Corendon, celui-ci sera automatiquement remboursé sur votre compte bancaire ou votre carte de crédit dans les 14 jours.
Puis-je payer le montant restant de mon voyage en plusieurs fois ?
Oui, il est possible de payer votre voyage (à l’exception des billets simples) en plusieurs fois. Si vous réservez moins de 6 semaines avant le départ, vous devez verser un acompte immédiatement. Vous pouvez diviser le montant restant en plusieurs versements à votre gré, pour autant que le montant total du voyage soit payé avant […]
Comment et quand puis-je payer le montant de mon voyage ?
Les conditions générales de Corendon stipulent qu’après la réservation, vous devez verser un acompte de 35 % du tarif de base, plus le coût total (100 %) de la contribution du Fonds des calamités, les frais de réservation et tous les extras que vous réservez séparément. Les extras comprennent le parking, le transfert, la location […]
J’ai payé mais je n’ai pas reçu de confirmation de réservation, que faire ?
Si le montant payé a été débité de votre compte bancaire ou de votre carte de crédit et que vous n’avez pas reçu de confirmation de réservation par e-mail, veuillez contacter notre Contact Center par téléphone ou envoyer votre preuve de paiement par e-mail à administratie@corendon.nl.
J’ai payé par virement bancaire, mais je ne le vois pas encore dans “Mon Corendon”?
Pour un virement bancaire, il faut compter trois jours ouvrables pour traiter votre paiement sur la réservation dans “Mon Corendon”.
Je ne peux pas payer via “Mon Corendon”. Que dois-je faire ?
Si vous ne pouvez pas payer via “Mon Corendon”, vous pouvez payer le montant par virement bancaire*, en indiquant le nom du réservataire principal et votre numéro de réservation et en utilisant les coordonnées bancaires suivantes : Corendon International Travel B.V. IBAN: BE45 7194 0052 8389 BIC/SWIFT: ABNABE2A Votre virement bancaire sera traité après 3 […]
Situation personnelle
Le voyageur doit fournir à Corendon tous les renseignements utiles qui lui sont expressément demandés ou qui peuvent raisonnablement avoir un impact sur le bon déroulement du voyage. Si le voyageur fournit des renseignements erronés et si cela entraîne des frais supplémentaires pour l’organisateur de voyages et/ou l’agent de voyages, ces frais peuvent être facturés.
Réalisation du contrat de voyage
Dès lors que vous avez transmis toutes vos informations, que vous avez accepté les conditions, Corendon considère que vous avez fait une réservation. Après l’envoi de la facture, votre réservation est définitive. Corendon suppose que vous êtes informé des conditions qui sont applicables au contrat de voyage.
Responsabilité conjointe et solidaire
La personne (contractant) qui conclut le contrat de voyage au nom ou sur ordre d’une autre personne est conjointement et solidairement responsable de toutes les obligations découlant du contrat. Tous les contacts, y compris les paiements, entre le(s) voyageur(s) et Corendon se font uniquement par le biais du contractant principal. Cela signifie également que seul […]