En tant que voyageur, vous êtes tenu de vous assurer que vous respectez les conditions d’entrée applicables à vos vacances. Si vous avez réservé un séjour et que la Belgique exige soudainement un certificat de vaccination valide, un certificat de guérison valide ou un certificat de test négatif, et que vous n’êtes pas en mesure […]
Category: COVID-19
Le gouvernement déconseille de se rendre sur mon lieu de vacances en raison de la COVID-19. Puis-je tout de même partir en vacances ?
Tant que la situation ne change pas, vous pouvez partir du principe que nous n’annulons pas les vacances vers les destinations déconseillées par le gouvernement. Si, par malheur, cela devait malgré tout être le cas en raison de circonstances imprévues, nous vous en informerons deux semaines au plus tard avant votre date de départ et […]
Ma destination de vacances exige maintenant un certificat de vaccination, un certificat de guérison ou un résultat de test négatif valide. Quelles sont les conséquences pour mes vacances si je ne peux ou ne veux pas les montrer ?
Il vous incombe, en tant que voyageur, de vous assurer personnellement que vous remplissez les conditions d’entrée en vigueur de votre destination de vacances. Si vous avez réservé des vacances et que le pays exige maintenant un certificat de vaccination valide ou un certificat de guérison valide, et que vous n’êtes pas en mesure de […]
Puis-je effectuer une réservation vers une destination déconseillée par le gouvernement en raison de la COVID-19 ?
Oui, vous pouvez effectuer à tout moment une réservation vers une destination déconseillée par le gouvernement en raison de la COVID-19. Toutefois, nous vous recommandons vivement de ne voyager vers ces destinations que si vous êtes protégé(e) contre le coronavirus, c’est-à-dire entièrement vacciné(e) ou récemment guéri(e). Nous vous conseillons en outre de lire les conseils […]
J’ai encore un bon à valoir de Corendon, que puis-je faire ?
Si vous avez encore un bon à valoir et que vous n’avez pas encore reçu d’argent en retour, il est possible que nous n’ayons pas de numéro IBAN ou que votre numéro IBAN soit incorrect. Vous pouvez utiliser ce formulaire pour nous fournir les données IBAN correctes afin que nous puissions organiser le paiement.
Suis-je couvert(e) contre les éventuelles conséquences financières de la COVID-19 lorsque je réserve des vacances ?
Nous recommandons toujours de souscrire une assurance voyage et annulation, quelle que soit la situation. Cependant, chaque assurance étant différente, vous devez vérifier préalablement les conditions de la police pour vous assurer de ce qui est couvert et de ce qui ne l’est pas. Certains assureurs sont plus conciliants dans l’application de la couverture ; d’autres […]
Dois-je remplir un Formulaire de Localisation du Passager (PLF) pour pouvoir rentrer en Belgique ?
Pour les informations les plus à jour, nous aimerions vous rediriger vers la page; Retour en Belgique.
Ma destination de vacances exige un certificat COVID. Où puis-je trouver plus d’informations à ce sujet ?
Afin de pouvoir voyager vers votre destination de vacances, il peut vous être demandé de présenter un certificat COVID. Veuillez consulter notre page Les mesures à destination pour plus d’informations sur les exigences pour voyager vers votre destination de vacances. Vous trouverez ici davantage d’informations sur l’utilisation de l’application CovidSafeBE pour obtenir votre certificat COVID numérique (CCN-UE). […]
Puis-je utiliser l’application CovidSafeBE pour mon certificat COVID ?
Téléchargez l’application CovidSafeBE pour montrer votre certificat COVID numérique à l’aéroport. Sur la base d’une vaccination complète, d’un certificat de rétablissement ou d’un certificat de test négatif, vous recevrez un code QR qui pourra être scanné à titre de preuve à l’aéroport. Nous vous recommandons de toujours emporter une version imprimée de votre certificat de […]
J’ai réservé des vacances et je ne veux pas voyager vers cette destination en raison des mesures en vigueur. Puis-je reporter mes vacances ?
Vous pouvez reporter sans frais vos vacances jusqu’à 6 semaines avant le départ. Vous trouverez davantage d’informations dans les conditions générales de Corendon.