Kan ik online inchecken voor mijn vlucht?

Vliegt u met Corendon, Tranavia, KLM, Turkish Airlines, Brussels Airlines, Emirates of TUIFly dan kunt u online inchecken. Vliegt u met een andere maatschappij zoals bijvoorbeeld Vueling, Albastar en BH Air, dan is het helaas niet mogelijk om vooraf online in te checken. Klik hier voor alle specifieke informatie met betrekking tot het online inchecken.

Lees meer

Wat zijn de kosten voor een stoelreservering?

De kosten variëren per persoon per enkele reis, per stoelkeuze, bestemming en per luchtvaartmaatschappij. Ga naar www.corendon.nl/stoelreservering of de website van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij om de kosten te bekijken.

Lees meer

Kan ik het restantbedrag van mijn reissom in termijnen betalen?

Het is mogelijk uw reis (m.u.v. losse vliegtickets) in termijnen te betalen.   Boekt u buiten 6 weken voor vertrek, dan moet u per direct een aanbetaling doen.   Het restantbedrag kunt u naar eigen inzicht opdelen in termijnen als de volledige reissom maar betaald is vóór 6 weken voor vertrek.   Boekt u binnen 6 weken voor […]

Lees meer

Wanneer moet ik mijn boeking betalen?

Binnen 7 dagen voor vertrek u dient deze direct tijdens het boekingsproces online of telefonisch te betalen. Wanneer de betaling niet slaagt, wordt de boeking ook niet gemaakt.  Bij vertrek binnen 6 weken moet u de volledige reissom, inclusief extra producten plus de premies van eventuele afgesloten verzekering direct betalen.  Bij vertrek buiten 6 weken vragen wij u […]

Lees meer

Ik heb een probleem met mijn betaling, wat nu?

Krijgt u de melding ‘Betaling mislukt’, maar is het bedrag wél van uw bankrekening afgeschreven, dan raden wij aan om na 15 minuten in ‘Mijn Corendon’ te checken of de betaling is verwerkt.  Is het bedrag dubbel afgeschreven, dan wordt dit binnen 14 dagen automatisch op uw bankrekening of creditcard teruggestort.  Wanneer het betaalde bedrag […]

Lees meer

Wat zijn de betalingsmogelijkheden aan boord?

U kunt aan boord van Corendon Dutch Airlines met uw pinpas, creditcard, Apple Pay, Samsung Pay of Google Pay afrekenen.  Het is niet mogelijk om aan boord contant te betalen.  Let op: aan boord van vluchten met Corendon Airlines (XC of XR) kunt u contant of met een creditcard betalen. Pinnen is niet mogelijk.  Als u […]

Lees meer

Mijn vlucht was vertraagd, hoe kan ik een claim indienen?

U kunt volgens de Europese Vordering 261/2004 een claim indienen   Doe dit bij de desbetreffende luchtvaartmaatschappij.   Hier vindt u de meest voorkomende luchtvaartmaatschappijen.   Klik op de naam voor meer informatie over hoe u uw claim indient.   Staat de luchtvaartmaatschappij hier niet tussen, ga dan naar hun eigen website.  Voor Corendon Dutch Airlines (CD), neemt u […]

Lees meer

Kunnen mijn vluchttijden wijzigen?

De gepubliceerde vluchttijden- en routes zijn niet altijd definitief.   De vluchttijden kunnen wijzigen tot twee weken voor vertrek.   De vlucht kan iets eerder of later vertrekken, maar een ochtendvlucht kan ook een avondvlucht worden of andersom.   Ook de route kan wijzigen, zo kan er een tussenlanding gepland worden.   Dit hoort bij een […]

Lees meer