U bent er als reiziger zelf verantwoordelijk voor dat u voldoet aan de geldende toelatingseisen van uw vakantiebestemming. Wanneer u een vakantie hebt geboekt en het land stelt ineens een geldig vaccinatiecertificaat, een geldig herstelcertificaat of een negatief testcertificaat verplicht, en u bent niet in de gelegenheid deze te tonen, dan zijn de mogelijke kosten […]
Alle berichten van roxannekoens
Hoe kan ik mijn medische bagage aanmelden voor mijn Corendon vlucht?
U mag, naast de geboekte ruimbagage, kosteloos extra medische bagage meenemen. U moet deze bagage uiterlijk 48 uur voor vertrek aanmelden via fly.corendon.com óf per e-mail via bagage@corendon.nl (voor overige maatschappijen) onder vermelding van uw reserveringsnummer. Vermeld in de mail kort wat u meeneemt. U moet in het bezit zijn van een medisch paspoort/document of […]
Ik heb een handicap of ben beperkt mobiel, kan ik assistentie op de luchthaven aanvragen?
Bij vertrek: afhankelijk van de luchthaven en beschikbare middelen, kan Corendon assistentie bieden zoals vervoer per leenrolstoel of elektrische buggy. Als u een speciaal aangepaste rolstoel heeft, geef dit dan vooraf aan. Indien nodig kan het Contact Center tilhulp regelen voor luchthaventrappen. We vragen u om ruim drie uur voor vertrek op de luchthaven aanwezig […]
Kan ik reizen met een rollator, rolstoel of scootmobiel?
Bij Corendon Airlines (XC of XR) of Corendon Dutch Airlines (CD) wordt de handgedreven rolstoel in het ruim van het vliegtuig vervoerd. Het is mogelijk om op aanvraag gebruik te maken van een rolstoel aan boord. Deze aanvraag kan gedaan worden door uiterlijk 72 uur voor vertrek van de vlucht te mailen naar bagage@corendon.nl. Meld dit […]
Hoe kan ik afwijkende bagage aanmelden?
Een fiets kan worden bijgeboekt via fly.corendon.com, neem ook altijd contact op met ons Contact Center om de fiets voor de transfer aan te melden. Duikbagage wordt door Corendon (Dutch) Airlines geaccepteerd als ingecheckte bagage. Voor overige afwijkende bagage kunt u terecht op fly.corendon.com of een mail sturen naar bagage@corendon.nl. Vliegt u met een andere […]
Hoeveel handbagage mag ik meenemen op een Corendon vlucht?
Iedere passagier vanaf 2 jaar mag 1 persoonlijk item én 1 stuk handbagage meenemen bij Corendon: U mag 1 stuk handbagage van 8 kilo meenemen van max 55x40x25 cm en 1 accessoire. Wanneer u naar Curaçao vliegt mag u 1 stuk handbagage van 10 kilo meenemen van max 55x40x25 cm. U plaatst de handbagage in de bagagebakken […]
Welke service krijg ik aan boord?
Op Corendon Dutch Airlines vluchten kunt u tegen betaling eten en drinken bestellen. Voor vluchten naar Curaçao wordt gratis een warme maaltijd en snack geserveerd. De papieren menukaart is vervangen door een duurzame basis menukaart, die u kunt bekijken door de QR-code te scannen via het Corendon AirFi wifi netwerk aan boord. Bestel vanuit uw […]
Zijn de gepubliceerde vluchttijden- en routes definitief?
Corendon werkt samen met bekende chartermaatschappijen. Anders dan een lijndienstvlucht kan de dienstregeling van een chartervlucht wijzigen. Twee weken voor vertrek ontvangt u de vliegtickets/reisdocumenten en zijn de vluchttijden en -routes definitief. Chartermaatschappijen zetten toestellen volgens beschikbaarheid en vereiste capaciteit in. Het voordeel voor u is dat hierdoor de vluchtprijs lager is. Via mijn.corendon.be kunt […]
Waar kan ik schade melden?
Neem contact op met de aanbieder van uw reis- en/of annuleringsverzekering. Op deze pagina vindt u meer informatie over het melden van schade bij de verzekeringsmaatschappij waarvan u de verzekeringen via ons heeft geboekt.
Kan ik speciale maaltijden voor mijn vlucht aanvragen?
Op vluchten met Corendon (Dutch) Airlines is het helaas niet mogelijk om voor tijdens de vlucht speciale maaltijden aan te vragen. Dit omdat wij aan boord al het eten en drinken à-la-carte verkopen. Wanneer u een speciaal dieet volgt, raden wij u aan zelf iets mee te nemen wat u tijdens de vlucht kunt eten. […]