Waarom staat er een sterretje bij bagagevrijdom op mijn ticket?

Voor de meeste vluchten is bagage niet standaard inbegrepen. Voor sommige vluchten nog wel. Kijk eerst op onze bagagepagina om te zien of er voor uw vlucht bagage is inbegrepen of niet. Ook vind u op deze pagina informatie waar en hoe je dit eventueel kunt bijboeken. Bijgeboekte bagage wordt niet op het vliegticket vermeld. […]

Lees meer

Mijn bagage is beschadigd of niet aangekomen en wil hiervan melding maken, maar er is niemand aanwezig bij de balie van de afhandelaar. Wat kan ik doen?

Bent u net geland op Schiphol na een vlucht met Corendon Dutch Airlines (CD) en is uw bagage beschadigd of niet aangekomen? Dat vinden wij erg vervelend voor u. Voor verzekeringsdoeleinden is het noodzakelijk dat u van deze beschadiging of vermissing een melding maakt bij de bagageafhandelaar en een zogeheten PIR-rapport laat opmaken. Dit kan […]

Lees meer

Welk type vliegtuigen heeft Corendon Dutch Airlines?

Corendon Dutch Airlines (CD) beschikt over drie vliegtuigen van het type Boeing 737-800 met 189 stoelen in Economy Class. Laatste aanwinst in de vloot is de gloednieuwe Boeing 737 MAX 9. Corendon Dutch Airlines verwacht in totaal drie van deze toestellen, die de verouderde Boeing 737-800’s vervangen. De MAX 9 is een stuk zuiniger en […]

Lees meer

Welke service krijg ik aan boord van Corendon Dutch Airlines vluchten?

Op alle Corendon Dutch Airlines vluchten (met uitzondering van vluchten van/naar Curaçao) kun je tegen betaling eten en drinken bestellen aan boord. Dit kan handig via het Corendon AirFi netwerk op je mobiel! Op vluchten naar Curaçao wordt er een warme maaltijd en snack geserveerd. Iedere stoel beschikt op deze vluchten over een ingebouwd videoscherm […]

Lees meer

Heeft Corendon Dutch Airlines stoelen met extra beenruimte?

Ja, aan boord van de Corendon Dutch Airlines vliegtuigen zijn er stoelen met extra beenruimte beschikbaar, bijvoorbeeld stoelen aan de nooduitgang of XL-stoelen. Via fly.corendon.com kun je vooraf stoelen reserveren tegen betaling. Wanneer je geen stoel reserveert, wordt er automatisch een stoel toegewezen.

Lees meer

Wanneer krijg ik antwoord op de klacht die ik heb ingediend?

Als u na de reis een klacht of opmerking heeft ingediend bij onze Cliëntenservice, dan doen wij ons best om deze zo spoedig mogelijk te beantwoorden. De afhandeltermijn op dit moment is 4 weken. Mocht deze termijn nog niet voorbij zijn, dan vragen wij u vriendelijk nog even geduld te hebben.

Lees meer