Waarom staat er een sterretje bij bagagevrijdom op mijn ticket?

Voor de meeste vluchten is bagage niet standaard inbegrepen. Voor sommige vluchten nog wel. Kijk eerst op onze bagagepagina om te zien of er voor uw vlucht bagage is inbegrepen of niet. Ook vind u op deze pagina informatie waar en hoe u dit eventueel kunt bijboeken. Bijgeboekte bagage wordt niet op het vliegticket vermeld. […]

Lees meer

Ontvang ik een voucher voor het parkeren?

U kunt een parkeerplek reserveren via de website, meteen bij uw boeking of via Mijn Corendon. Meer informatie vindt u op https://www.corendon.be/parkeren.  U ontvangt meteen per e-mail een voucher van Quick Parking.   Deze e-mail wordt verstuurd vanuit noreply@quickparking.com.   Heeft u de voucher toch niet ontvangen? Controleer dan voor de zekerheid uw spam.  Mocht u 48 […]

Lees meer

Mijn bagage is beschadigd of niet aangekomen en wil hiervan melding maken, maar er is niemand aanwezig bij de balie van de afhandelaar. Wat kan ik doen?

Bent u net geland op Schiphol na een vlucht met Corendon Dutch Airlines (CD) en is uw bagage beschadigd of niet aangekomen? Dat vinden wij erg vervelend voor u. Voor verzekeringsdoeleinden is het noodzakelijk dat u van deze beschadiging of vermissing een melding maakt bij de bagageafhandelaar en een zogeheten PIR-rapport laat opmaken. Dit kan […]

Lees meer

Welk type vliegtuigen heeft Corendon Dutch Airlines?

Corendon Dutch Airlines (CD) heeft drie Boeing 737-800 vliegtuigen met 189 stoelen in Economy Class.  Onlangs heeft Corendon Dutch Airlines de gloednieuwe Boeing 737 MAX 9 aan haar vloot toegevoegd. In totaal zullen drie van deze toestellen de oudere Boeing 737-800’s vervangen. De MAX 9 is zuiniger en stiller en biedt plaats aan 213 passagiers, […]

Lees meer

Wanneer krijg ik antwoord op de klacht die ik heb ingediend?

Als u na de reis een klacht of opmerking heeft ingediend bij onze Cliëntenservice, dan doen wij ons best om deze zo spoedig mogelijk te beantwoorden. De afhandeltermijn op dit moment is 4 weken. Mocht deze termijn nog niet voorbij zijn, dan vragen wij u vriendelijk nog even geduld te hebben.

Lees meer