Mag een buggy, kinderwagen of maxi cosi mee?

U mag gratis óf één buggy óf één kinderwagen per kind meenemen op uw Corendon vlucht.   Als uw kinderwagen uit twee delen bestaat, checkt u de kinderwagen in zijn geheel in.   Alleen als één van de delen een afneembaar (auto)kinderzitje/maxi cosi van maximaal acht kilogram is, mag u het (auto)kinderzitje/maxi cosi meenemen tot aan […]

Lees meer

Heeft mijn baby bagagevrijdom?

Een baby heeft geen bagagevrijdom.   U kunt natuurlijk wel onder uw naam extra kilo’s boeken tegen betaling (bij vluchten met Corendon (Dutch) Airlines en Transavia met vertrek en aankomst op een Nederlandse luchthaven).   Kijk voor meer informatie over bagage op www.corendon.nl/bagage.   Vliegt u met een andere luchtvaartmaatschappij, dan verwijzen wij u naar de website van de […]

Lees meer

Is er een babybed aanwezig?

Reist u met een baby, dan proberen wij een babybedje voor u te reserveren.   U kunt dit tijdens het maken van de boeking opgeven als preferentie, let op: dit is geen garantie.   Ook kunt u na boeken telefonisch een essentieaanvraag indienen via ons Contact Center 02 722 94 94.   Bij akkoord bent u verzekerd van […]

Lees meer

Kan ik een stoel reserveren voor mijn vlucht?

Vliegt u met Corendon, Transavia, KLM, Brussels Airlines of Turkish Airlines, dan kunt u vooraf bij de betreffende luchtvaartmaatschappij stoelen reserveren. Vliegt u met een andere maatschappij zoals bijv. Vueling, Albastar, Almasria en BH Air, dan is het helaas niet mogelijk om vooraf stoelen te reserveren. Klik hier voor alle informatie per specifieke luchtvaartmaatschappij.

Lees meer

Hoe kan ik een voorkeur doorgeven?

Wanneer u een boeking maakt, is het mogelijk om een voorkeur door te geven. Als u reeds een bestaande boeking heeft, is het niet meer mogelijk om nog een voorkeur door te geven. Aan deze speciale wensen (preferenties) proberen wij te voldoen. Dit is afhankelijk van de uiteindelijke dienstverlener, waaronder de accommodatieverschaffer. Wij garanderen preferenties […]

Lees meer

Wordt er een kopie van mijn paspoort gemaakt bij de accommodatie?

Waarom wordt er een kopie van mijn paspoort gemaakt bij de accommodatie? Accommodatieverschaffers moeten bij het inchecken hun gasten identificeren en registreren. Ze hebben daar een paspoort of een identiteitskaart voor nodig. Bij de registratie nemen de receptiemedewerkers een aantal gegevens over die nodig zijn voor het bijhouden van het nachtregister. Welke gegevens dat zijn […]

Lees meer

Hoe kan ik mijn medische bagage aanmelden?

U mag, naast de geboekte ruimbagage, kosteloos extra medische bagage meenemen. U moet deze bagage uiterlijk 48 uur voor vertrek aanmelden via fly.corendon.com óf per e-mail via bagage@corendon.nl (voor overige maatschappijen) onder vermelding van uw reserveringsnummer. Vermeld in de mail kort wat u meeneemt. U moet in het bezit zijn van een medisch paspoort/document of […]

Lees meer

Mijn bagage is beschadigd of niet aangekomen, hoe kan ik hier melding van maken?

Voor verzekeringsdoeleinden meldt u beschadiging of vermissing bij de bagageafhandelaar van de luchtvaartmaatschappij en laat u een PIR-rapport opmaken. Deze zijn meestal te vinden in de bagagehal of aankomsthal van de luchthaven. Verlaat u de aankomsthal zonder melding, dan vervalt mogelijk uw recht op schadevergoeding. Bewaar uw claimtags en boardingpassen zorgvuldig; deze zijn nodig voor het […]

Lees meer

Wat moet ik weten over de selfservice bagage drop-off op Schiphol?

De drop off service is beschikbaar voor Corendon Dutch airlines, KLM, Transavia & TUIFly vluchten. Zorg dat u online bent ingecheckt voor uw vlucht. U kunt uw ruimbagage inleveren bij de selfservice bagage drop-off punten in de vertrekhal. Hier vindt u grote, witte machines met een klep aan de voorzijde. Volg simpelweg de instructies op […]

Lees meer