Corendon Dutch Airlines – Réglementation concernant les animaux de compagnie
tres animaux ne sont malheureusement pas autorisés. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant le transport de votre animal en cabine ou en soute à bagages, le voyage avec des chiens d’aveugle, d’assistance ou de sauvetage, le vol avec des chiens de combat ou des animaux têtus, les documents de voyage dont votre animal a besoin et toutes les autres conditions importantes pour emmener votre animal avec vous en voyage.
Que faire pour emmener son animal en voyage ?
Soumettez votre demande au moins une semaine à l’avance par e-mail à bagage@corendon.nl. Notre service Trafic vérifiera alors s’il y a de la place sur le(s) vol(s) concerné(s) pour transporter votre animal. Vous en serez informé dès que possible. Les demandes sont toujours soumises à toutes sortes de changements de vol. Par exemple, un changement de compagnie aérienne ou de type d’avion. Veuillez également tenir compte de toutes les conditions décrites sur cette page.
Transport de chiens de refuge de Curaçao à Amsterdam
Sur chaque vol de Curaçao à Amsterdam, Corendon Dutch Airlines peut transporter deux chiens de refuge, gratuitement. Cela se fait toujours en collaboration avec l’une des fondations à Curaçao et accompagné par un voyageur à bord du vol. Les applications sont soumises à flyservices@corendon.nl au moins une semaine avant le départ.
Ci-dessous, vous pouvez lire toutes les conditions relatives à l’importation d’un animal de compagnie.
Transport d’animaux de compagnie en cabine (PETC)
- En cabine, nous transportons un maximum de 4 animaux par vol.
- Il est possible de demander l’embarquement d’un animal de compagnie pour toutes nos destinations. Cela n’est pas possible pour les vols à destination et en provenance de Banjul (BJL), en Gambie.
- Lorsqu’un animal domestique voyage en cabine, il n’est pas autorisé à voyager sur les sièges 1A, 1B, 1C, 2D, 2E, 2F ou sur les sièges situés à proximité de la sortie de secours. En outre, il est obligatoire de voyager sur un siège côté fenêtre. Si vous voyagez avec un animal de compagnie en cabine, vous devez réserver en ligne et contre paiement une place répondant à ces conditions. Si plusieurs animaux voyagent sur le vol, il doit y avoir au moins 4 rangées entre tous les animaux sur lesquelles aucun animal ne voyage. Par conséquent, Corendon peut encore être contraint d’adapter le numéro de votre siège réservé. Dans ce cas, vous recevrez un message de notre part.
- Taille : dans une caisse de 55x40x25 centimètres (LxLxH).
- Poids : huit kilogrammes (animal de compagnie y compris le banc)
- Coût : 40 € pour un aller simple, à payer au comptoir d’enregistrement.
- Transport dans un sac de voyage officiel : il est possible d’en acheter dans diverses animaleries, par exemple. Le sac doit être entièrement verrouillable et muni de trous d’aération afin que l’animal ait suffisamment d’oxygène. L’animal doit également disposer d’un espace de mouvement suffisant. Par exemple, votre animal doit pouvoir se retourner et se mettre debout dans le sac de voyage. Si ce n’est pas le cas, votre animal sera refusé à l’enregistrement.
- Lorsque votre animal vous accompagne en cabine, le personnel de cabine vous attribue un siège côté hublot. Vous devez placer le sac de voyage contenant votre animal sous le siège devant vous et ne doit pas être ouvert ou déplacé pour des raisons de sécurité pendant le vol.
Transport d’animaux domestiques dans la soute à bagages (AVIH)
- Dans la soute, nous transportons un maximum de deux animaux de compagnie dans deux niches par vol, dans la section spécialement chauffée et équipée d’un système de contrôle de la température et de la pression.
- Deux animaux adultes du même ménage, de taille similaire et ne pesant pas plus de 14 kg chacun, peuvent être transportés ensemble dans une seule niche. Il en va de même pour 3 animaux âgés de 6 mois au maximum, pesant chacun 14 kg au maximum et issus de la même portée.
- Dimensions : dimensions maximales par sac de voyage ou chenil : longueur 102 cm largeur 69 cm x hauteur 76 cm.
- Coût : 80 € par animal et par trajet aller, payable au comptoir d’enregistrement.
- Conditions : la niche doit être suffisamment grande pour que votre chien ou votre chat puisse se tenir debout sans toucher le dessus. En outre, l’animal doit pouvoir s’allonger et se tourner confortablement. La niche elle-même doit être en fibre de verre ou en plastique dur. Les niches en métal ou en bois ne sont pas autorisées. Placez une couverture, une serviette ou des journaux sur le sol.
- Pour des raisons de sécurité, les jouets ne sont pas autorisés dans le chenil.
- Le chenil est-il équipé de roues ? Si c’est le cas, assurez-vous qu’elles sont démontées ou fixées avant le départ afin que le chenil ne roule pas dans la soute.
- Vous souhaitez acheter un chenil ? Les niches spéciales ne peuvent être achetées qu’à l’aéroport de Schiphol. Vous pouvez en acheter un à Schiphol Services (Baggage Storage). Endroit : Kelderplein à Schiphol, entre les halls de départ 1 et 2. Heures d’ouverture : tous les jours de 07h00 à 22h45.
Voyager avec des chiens guides, des chiens d’assistance et des chiens de sauvetage
Nous transportons gratuitement ces chiens d’assistance spécialement formés. Nous vous demandons toutefois de nous informer que vous voyagez avec un chien d’assistance afin que nous puissions en informer le personnel de bord. Vous pouvez nous en informer par e-mail à l’adresse bagage@corendon.be. Un chien d’assistance voyage toujours en cabine.
Les conditions suivantes s’appliquent :
- Votre chien d’assistance reste au sol devant vos pieds pendant le vol.
- Il n’est possible de voyager que dans les sièges 1A ou 2F. Dès que nous voyons dans votre réservation que vous venez avec un chien d’assistance, nous essayons de vous réserver l’un de ces sièges le plus rapidement possible et gratuitement. Si cela n’est pas possible, nous vous contacterons.
- L’animal doit être tenu en laisse pendant toute la durée du vol.
- Deux chiens d’assistance au maximum peuvent voyager sur un vol.
- Votre chien d’assistance est certifié par une organisation membre d’Assistance Dogs International (ADI), de la Fédération internationale des chiens guides d’aveugles (IGDF) ou d’autres organisations. Votre chien d’assistance possède un passeport européen en cours de validité et les vaccins nécessaires.
- Tous les chiens d’assistance émotionnelle qui ne sont pas certifiés par les organisations susmentionnées ne seront pas autorisés à voyager avec Corendon en tant que chiens d’assistance. Dans ce cas, votre chien peut être transporté comme animal de compagnie dans la cabine ou dans la soute à bagages.
Voyager avec des chiens de combat ou des animaux à museau pointu
- Vous voulez voyager avec un chien de combat ?
Les chiens appartenant à l’une des catégories suivantes ne sont pas autorisés à bord de nos vols : Staffordshire Terrier, American Staffordshire Terrier, Pitbull Terrier, Mastiff, Tosa ou Rottweiler. Peu importe qu’ils aient un pedigree ou non. Les chiens de même nature que les races ci-dessous (chiens de combat) ne sont pas non plus autorisés. - Vous voulez voyager avec un animal à nez retroussé ?
Vous souhaitez voler avec un animal à nez retroussé, tel qu’un carlin, un boxer, un bouledogue ou un chat pékinois ou persan ? Ces animaux peuvent avoir des difficultés à respirer en vol en raison des températures élevées et du stress. Pour assurer leur bien-être, nous transportons la plupart des animaux à nez retroussé dans la cabine.
À quoi doivent répondre les documents de voyage pour animaux de compagnie ?
- Votre animal de compagnie a besoin d’un passeport européen. La version néerlandaise est délivrée par le vétérinaire.
- Les chiens et les chats doivent être munis d’une puce d’identification.
- Les chiens et les chats doivent être âgés d’au moins 15 semaines pour les vols à l’intérieur de l’UE. Le vaccin contre la rage peut être administré au plus tôt à l’âge de 12 semaines. Votre animal peut prendre l’avion à partir de 3 semaines après l’administration de ce vaccin.
- Les chiens et les chats doivent être âgés d’au moins 7 mois pour les vols en dehors de l’UE (y compris le Maroc, la Gambie, l’Égypte et la Turquie). Le vaccin contre la rage peut être administré au plus tôt à l’âge de 12 semaines. À partir de 3 semaines après l’administration de cette vaccination, un test sanguin doit être effectué. Ensuite, votre animal peut prendre l’avion à partir de 12 semaines après ce test sanguin.
- Le vétérinaire doit noter la vaccination antirabique dans le passeport. Il doit également indiquer la date de validité de la vaccination. Au moment du voyage, la vaccination doit être encore valable.
- Vous trouverez des informations sur les lignes directrices et les obligations relatives aux vols intra-UE sur le site web de l’Autorité néerlandaise de sécurité des aliments et des produits de consommation. Veuillez noter que ces informations ne sont disponibles qu’en néerlandais.
- Pour obtenir des informations sur les lignes directrices et les obligations concernant les vols en dehors de l’UE, consultez cette page sur le site web de l’Autorité néerlandaise de sécurité des aliments et des produits de consommation. Veuillez noter que ces informations ne sont disponibles qu’en néerlandais.
Autres informations importantes pour le transport des chiens et des chats
- Responsabilité
Le transport de votre animal de compagnie étant à vos risques et périls, vous devez signer un certificat d’indemnisation (“formulaire d’indemnisation/Form of Indemnity”) au moment de l’enregistrement. Cela signifie que la compagnie aérienne n’est pas responsable en cas de maladie, de blessure, de perte, de fuite ou de décès de l’animal. De même, la compagnie aérienne n’est pas responsable si l’entrée dans un pays vous est refusée. - Important à savoir
Notre équipe peut refuser votre animal s’il semble irresponsable de le transporter ou si l’animal se comporte mal. - Être à l’heure pour l’enregistrement
Nous conseillons aux passagers voyageant avec un animal de compagnie de se présenter au comptoir d’enregistrement au plus tard 2 heures avant le départ. Vous aurez ainsi le temps de faire vérifier tous les documents et de transporter votre animal jusqu’à l’avion en toute tranquillité.
Autre compagnie aérienne
Vous avez réservé des vacances chez Corendon, mais vous voyagez avec une autre compagnie aérienne que Corendon Dutch Airlines ? Dans ce cas, vous pouvez contacter notre Contact Centre par téléphone au 02 722 94 94.