Assistance à l’aéroport
Vous voyagez avec Corendon Airlines (XC ou XR) ou Corendon Dutch Airlines (CD), êtes porteur d’un handicap ou une personne à mobilité réduite, et vous avez besoin d’une assistance aux aéroports de départ et d’arrivée ? Vous pouvez alors en faire la demande par téléphone lors de votre réservation, et au plus tard 48 heures avant votre départ, en appelant le 02 722 94 94. Il vous est également possible de demander ce service entre 6 semaines et 48 heures avant le départ via fly.corendon.com.

Arriver à l’aéroport
Vous avez demandé une assistance à l’aéroport ? Nous vous demandons alors d’arriver au moins 3 heures avant le départ, et de vous présenter à l’enregistrement au moins 60 minutes avant le départ.

Possibilités d’assistance
En fonction de l’aéroport de départ ou d’arrivée et des possibilités logistiques qui y seront offertes à ce moment-là, l’accompagnateur vous déplacera dans une chaise roulante ou un buggy électrique, par exemple. Vous avez une chaise roulante spécialement adaptée ? Veuillez nous en informer à l’avance. Dans ce cas, l’assistant vous accompagnera dans votre propre chaise roulante. Le personnel aéroportuaire prend un escalier pour monter dans l’avion ? Il ne vous est pas possible de le monter ni de le descendre ? Notre Contact Center remuera alors ciel et terre pour vous aider.

Vol retour
Lors du vol retour, notre accompagnateur local s’efforcera de vous aider autant que possible lors de l’enregistrement. Le personnel aéroportuaire viendra ensuite vous donner toute l’assistance que vous avez demandée. Après le vol, une personne vous accompagnera de l’avion au hall des bagages. Vous voyagez avec votre propre chaise roulante ? Venez alors la récupérer parmi les bagages surdimensionnés.