Puis-je demander un repas spécifique pour le vol?

Sur les vols (à l’exception des vols à destination de Curaçao) de Corendon (Dutch) Airlines, il n’est malheureusement pas possible de demander des repas spéciaux pendant le vol. En effet, nous vendons toute la nourriture et les boissons à bord à la carte. Si vous suivez un régime spécial, nous vous recommandons d’apporter votre propre […]

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Transfert

Pendant le processus de réservation, vous pouvez choisir l’une des options de transport suivantes : – un transfert en bus ; – un transfert privé ; – la location d’une voiture ; – pas de transfert. Exceptions:Les voyages aller-retour, les croisières bleues et les croisières sur le Nil incluent les transferts en standard. Si vous […]

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Étiquettes de valise

Vous ne recevez plus d’étiquettes de valise. Elles ne sont plus nécessaires puisqu’un numéro de suivi vous est attribué sur votre document de voyage lors de l’enregistrement et est également apposé sur vos bagages. S’il arrive un incident inopiné avec votre (vos) valise(s), nous pouvons la(s) retrouver à l’aide du numéro de suivi. Si vous […]

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Enregistrement en ligne

La plupart des compagnies aériennes offrent la possibilité de s’enregistrer en ligne. Pour les vols assurés par des compagnies aériennes autres que celles indiquées ci-dessous, nous vous renvoyons au site Web de la compagnie aérienne concernée pour obtenir les informations actuelles à ce sujet. Corendon (Dutch) AirlinesSi vous volez avec Corendon (Dutch) Airlines, vous pouvez […]

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Déclaration de dommages

Si vous avez subi des dommages pendant vos vacances, vous pouvez contacter le fournisseur de votre assurance voyage et/ou annulation. Si vous avez souscrit une assurance voyage et/ou annulation avec Corendon, celle-ci est gCrée par Protections Travel Insurance. Vous pouvez télécharger un formulaire de déclaration de dommages pour l’assurance voyage et/ou annulation sur le site […]

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Objets égarés et oubliés

Si vous avez perdu/oublié des effets personnels pendant votre voyage, vous pouvez lire plus d’informations ici. Vous venez d’atterrir et il n’y a personne au comptoir du bagagiste pour le signaler ? Alors lisez ici ce que vous pouvez faire.

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Remarques, suggestions et plaintes

Nous faisons tout notre possible pour que votre voyage vous donne entière satisfaction. Si vous avez une plainte ou un problème ou si vous avez un commentaire ou une suggestion ? Veuillez alors vous rendre sur le site https://fr.corendon.be/traitement-des-plaintes.  

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Visa pour la Turquie

Pour voyager en Turquie, vous devez posséder un passeport belge comportant au moins une page de visa vierge ou une carte d’identité nationale. La durée de validité restante des deux documents doit être d’au moins 6 mois lors de l’entrée en Turquie. Suppression de l’obligation de visa Turquie à partir du 2 mars 2020 Le […]

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