Ma destination de vacances exige un certificat COVID. Où puis-je trouver plus d’informations à ce sujet ?

Afin de pouvoir voyager vers votre destination de vacances, il peut vous être demandé de présenter un certificat COVID. Veuillez consulter notre page Les mesures à destination pour plus d’informations sur les exigences pour voyager vers votre destination de vacances. Vous trouverez ici davantage d’informations sur l’utilisation de l’application CovidSafeBE pour obtenir votre certificat COVID numérique (CCN-UE). […]

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Puis-je utiliser l’application CovidSafeBE pour mon certificat COVID ?

Téléchargez l’application CovidSafeBE pour montrer votre certificat COVID numérique à l’aéroport. Sur la base d’une vaccination complète, d’un certificat de rétablissement ou d’un certificat de test négatif, vous recevrez un code QR qui pourra être scanné à titre de preuve à l’aéroport. Nous vous recommandons de toujours emporter une version imprimée de votre certificat de […]

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J’ai réservé des vacances et je pense qu’elles seront annulées en raison des mesures sanitaires. Est-il judicieux d’annuler moi-même ?

Non, ce n’est pas judicieux, car dans ce cas, vous devrez nous payer des frais d’annulation. Si vos vacances sont définitivement annulées, alors nous les annulerons en tant qu’organisateur de voyages et vous ne devrez pas payer de frais d’annulation. Nous pouvons alors reprogrammer vos vacances à une date ultérieure ou vers une autre destination, […]

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J’ai été testé(e) positif(ve), puis-je encore reporter mon voyage ?

Si vous ou une personne vous accompagnant êtes testés positif (présence de matériel génétique du virus COVID-19), vous ou cette personne ne pouvez pas voyager. Nous vous conseillons de contacter l’assureur de votre voyage pour discuter des possibilités. Il n’est pas possible de reporter votre voyage et des frais d’annulation s’appliquent. Pour toutes les informations […]

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Quelles sont les mesures prises par Corendon et les autorités locales pendant les déplacements et sur le lieu de vacances pour garantir un voyage responsable ?

Lorsque vous partirez de nouveau en vacances, vous souhaiterez évidemment bien vous préparer. Nous avons donc créé une page web spéciale dans laquelle nous vous donnons plus d’informations sur les mesures que nous prenons à l’aéroport et pendant le vol afin que vous puissiez partir en vacances l’esprit tranquille. À destination, les mesures mises en […]

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Coronavirus (COVID-19)

Cher voyageur, Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquemment posées concernant les conséquences du coronavirus (COVID-19). Cliquez sur la question pertinente pour afficher la réponse. Questions relatives aux vacances : Puis-je effectuer une réservation vers une destination déconseillée par le gouvernement en raison de la COVID-19 ? Le gouvernement déconseille de se rendre sur mon lieu […]

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