Nous ferons tout notre possible pour que votre voyage vous donne entière satisfaction. Toutefois, si vous avez des commentaires, des suggestions ou des réclamations, veuillez les transmettre au département du service clientèle.

Afin de traiter vos remarques, suggestions ou plaintes le plus rapidement possible, vous pouvez les transmettre via le formulaire web. Vous trouverez le formulaire web dans votre réservation dans “Mon Corendon”. Cliquez ici pour accéder à Mon Corendon.

Le Service Clients est établi aux Pays-Bas. Il est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 10h00 à 17h00 au numéro suivant : 02 722 94 94.

Pour la procédure et les règlements concernant les objections et les problèmes, veuillez vous référer à https://fr.corendon.be/traitement-des-plaintes.

Vous devez soumettre vos commentaires, suggestions ou plaintes par écrit dans les deux mois suivant votre retour. Veuillez indiquer votre numéro de réservation à 7 chiffres pour un traitement plus rapide.