Hoe werken de reviews op de Corendon website?

Beoordelingen komen van klanten die na hun reis per e-mail zijn uitgenodigd om een beoordeling achter te laten.  Alleen echte klanten die de accommodatie hebben bezocht, schrijven de beoordelingen.  Wij verwijderen geen beoordelingen op basis van score en hebben geen betaalde beoordelingen.  Beoordelingen worden niet beïnvloed door contractuele verhoudingen.  Nieuwe beoordelingen worden gecontroleerd op inhoud, […]

Lees meer

Mijn bagage is beschadigd of niet aangekomen, hoe kan ik hier melding van maken?

Voor vermiste of beschadigde bagage laat u een PIR-rapport opmaken bij de bagageafhandelaar van de luchtvaartmaatschappij. Deze zijn meestal te vinden in de bagagehal of aankomsthal van de luchthaven. Verlaat u de aankomsthal zonder melding, dan vervalt mogelijk uw recht op schadevergoeding. Bewaar uw claimtags en boardingpassen zorgvuldig; deze zijn nodig voor het opmaken van […]

Lees meer

Mijn vlucht was vertraagd, hoe kan ik een claim indienen?

U kunt volgens de Europese Vordering 261/2004 een claim indienen   Doe dit bij de desbetreffende luchtvaartmaatschappij.   Hier vindt u de meest voorkomende luchtvaartmaatschappijen.   Klik op de naam voor meer informatie over hoe u uw claim indient.   Staat de luchtvaartmaatschappij hier niet tussen, ga dan naar hun eigen website.  Voor Corendon Dutch Airlines (CD), neemt u […]

Lees meer

Waar kan ik schade melden?

Neem contact op met de aanbieder van uw reis- en/of annuleringsverzekering.   Op deze pagina vindt u meer informatie over het melden van schade bij de verzekeringsmaatschappij waarvan u de verzekeringen via ons heeft geboekt.   

Lees meer

Waar kan ik opmerkingen, suggesties of klachten melden?

Wij doen erg ons best om uw reis naar wens uit te voeren.   Mocht er toch een klacht of een probleem zijn of heeft u een opmerking of suggestie?   Kijk dan op www.corendon.be/klachtenafhandeling.  Als u na de reis een klacht of opmerking heeft ingediend bij onze Clientenservice, dan doen wij ons best om deze zo […]

Lees meer