Mijn bagage is beschadigd of niet aangekomen en wil hiervan melding maken, maar er is niemand aanwezig bij de balie van de afhandelaar. Wat kan ik doen?

Bent u net geland op Schiphol na een vlucht met Corendon Dutch Airlines (CD) en is uw bagage beschadigd of niet aangekomen? Dat vinden wij erg vervelend voor u. Voor verzekeringsdoeleinden is het noodzakelijk dat u van deze beschadiging of vermissing een melding maakt bij de bagageafhandelaar en een zogeheten PIR-rapport laat opmaken. Dit kan […]

Lees meer

De Belgische overheid stelt plotseling een geldig vaccinatie-, herstel- of testcertificaat verplicht bij terugkomst in België. Wat zijn de consequenties als ik die niet kan of wil tonen?

U bent er als reiziger zelf verantwoordelijk voor dat u voldoet aan de geldende toelatingseisen rondom uw vakantie. Wanneer u een vakantie hebt geboekt en België stelt ineens een geldig vaccinatiecertificaat, een geldig herstelcertificaat of een negatief testcertificaat verplicht, en u bent niet in de gelegenheid deze te tonen, dan zijn de mogelijke kosten die […]

Lees meer

Mijn vakantiebestemming stelt plotseling een geldig vaccinatie-, herstel- of een testcertificaat verplicht. Wat zijn de consequenties als ik die niet kan of wil tonen?

U bent er als reiziger zelf verantwoordelijk voor dat u voldoet aan de geldende toelatingseisen van uw vakantiebestemming. Wanneer u een vakantie hebt geboekt en het land stelt ineens een geldig vaccinatiecertificaat, een geldig herstelcertificaat of een negatief testcertificaat verplicht, en u bent niet in de gelegenheid deze te tonen, dan zijn de mogelijke kosten […]

Lees meer

Welke maatregelen gelden er in mijn accommodatie?

Om u zo veilig mogelijk te kunnen ontvangen moeten alle hotels zich aan strikte regels en voorgeschreven hygiënemaatregelen houden. Denk hierbij bijvoorbeeld aan extra grondige schoonmaak van de kamers en openbare ruimtes, het aanbod van voldoende desinfectiepunten en het afstand houden in de publieke ruimtes van het hotel. Ook kan het gebeuren dat tijdens uw […]

Lees meer

Welke maatregelen worden er door Corendon en de lokale overheden tijdens de reis en op de vakantiebestemming genomen om verantwoord op reis te kunnen gaan?

Wanneer u weer op vakantie gaat, wilt u natuurlijk goed voorbereid zijn. Wij hebben daarom een speciale pagina gemaakt waarin we u meer informatie geven over de maatregelen die wij op de luchthaven en tijdens de vlucht nemen, zodat u met een onbezorgd gevoel op vakantie kunt gaan. Op uw bestemming zijn de genomen maatregelen […]

Lees meer