Hoe kan ik met mijn voucher een nieuwe vakantie boeken?

Wanneer je met jouw voucher een nieuwe vakantie wilt boeken, kun je telefonisch contact opnemen met ons Contact Center via telefoonnummer 023 751 06 06. Daar helpen onze collega’s je verder. Ons Contact Center is geopend van maandag t/m vrijdag van 09.00 – 21.00 uur, op zaterdag van 09.00 – 18.00 uur en op zondag […]

Lees meer

Ik heb een vakantie geboekt bij Corendon; gaat mijn reis door?

In opvolging van de nieuwe maatregelen vanuit de overheid, heeft Corendon besloten om in de periode tot en met 15 mei 2021 steeds circa twee weken voor vertrek de vakanties te annuleren. Wanneer jouw vakantie in deze periode wordt geannuleerd, heb je de mogelijkheid deze om te boeken naar een moment later dit jaar. Je […]

Lees meer

Mijn vakantiebestemming vraagt om een gezondheidsverklaring met een negatief COVID-19 testresultaat. Waar vind ik hier meer informatie over?

Afhankelijk van de bestemming en de maatregelen die hier gelden, kun je kiezen uit één van de twee services die worden aangeboden door Corendon in samenwerking met HealthCheckCenter. PCR-test Wanneer het op jouw bestemming verplicht is om een PCR-test af te laten nemen, dan biedt Corendon haar klanten deze test tegen een zeer gunstig tarief […]

Lees meer

Welke maatregelen worden er door Corendon en lokale overheden tijdens de reis en op de vakantiebestemming genomen om verantwoord op reis te kunnen gaan?

Wanneer je weer op vakantie gaat, wil je natuurlijk goed voorbereid zijn. Wij hebben daarom een speciale pagina gemaakt waar we je meer informatie geven over de maatregelen die wij op de luchthaven en tijdens de vlucht nemen, zodat je met een onbezorgd gevoel op vakantie kunt gaan. Op jouw bestemming zijn de genomen maatregelen […]

Lees meer

Ik heb een vakantie geboekt; wanneer moet ik het restbedrag betalen?

Op dit moment geldt voor al onze bestemmingen de aangepaste termijn van twee weken voor vertrek. Bij een geel reisadvies houden wij de reguliere betaaltermijn van het restbedrag van zes weken voor vertrek aan. Zodra één van deze bestemmingen een oranje advies krijgt, verandert de betalingstermijn van het restbedrag naar twee weken voor vertrek. Vice […]

Lees meer

Wordt de reisvoucher wettelijk geaccepteerd?

We realiseren ons dat wij onder normale omstandigheden wanneer wij een pakketreis annuleren het bedrag dat je daarvoor al had betaald, hadden moeten terugbetalen. Je hebt daarom altijd wettelijk het recht om te vragen om een terugbetaling als je de voucher niet accepteert. De situatie rondom corona was echter zo uitzonderlijk dat wij klanten in […]

Lees meer

Tot wanneer is het tegoed van mijn geannuleerde reis via de Corendon reisvoucher geldig?

Met het tegoed (reisvoucher) van jouw geannuleerde reis kun je gedurende de geldigheid van de voucher een nieuwe boeking maken. De vertrekdatum van de nieuwe reis mag ook na die datum zijn. De voorwaarden van de reisvoucher vind je hier: https://images.corendon.nl/nl/voorwaarden-corendon-reisvoucher.pdf*. Wanneer je een nieuwe boeking wilt maken met jouw voucher kun je contact opnemen met […]

Lees meer